大學期間涉略平面、動畫、網頁設計等領域,當時除了沈浸在製作2D動畫外,對那時身邊的同學最討厭的一門科目—網頁設計,也有一股熱情,甚至期末還幫同學…(消音)。只是那時候所使用的是可能會是讓一票專業工程師想翻白眼的Dreamweaver!
而在職業生涯,開始接觸網頁設計是在2016年,負責公司形象官網架設、產品活動官網設計,自此愛上設計網站、規劃使用流程,因為我發現,網站延展的功能非常多,不論是宣導公司理念、產品服務、購物…等,而在這其中,如何將大量的資訊有效地傳達給消費者,如何和使用者互動,是一門讓人深深感到學海無涯但充滿吸引力的學問。
一個好的網站,可以為訪客帶來信任感
印象最深刻的是,一位來自外商公司eBay的前輩和我分享的一段話,她說:平面設計和網頁設計最大的不同就是,平面設計是2D,而網頁是3D的。
換句話說,一般的宣傳圖是屬於單方向的傳達,而網頁則可以與客戶進行雙向溝通。依據我們的問卷調查,使用者在搜尋資料時,最在意的是資訊的正確性以及齊全度,而官網則具備了這兩項優勢:為使用者提供完整的正確資訊。簡單的來說,透過網站能夠:
- 提升企業形象
- 整理出客戶最頻繁詢問的相關資訊,節省人力成本
- 觀察用戶行為來了解客戶需求、調整行銷方式
宣傳圖可以是媒介,而網站是呈現品牌最佳地點
傳統的發傳單、臉書上的活動發文,目的不外乎是要引起關注,增加黏著度。而引起客戶的注意之後呢?要如何抓住客戶的心,在客戶心裡留下美好的印象,變成更重要的課題。除了基本的流暢使用者體驗(User Experience),網站內容也非常重要,服務位置、項目、常見問答…等,這些都可以有效節省店家、客戶的時間與人力。只要妥善的規劃、設計,就可以在客戶心中種下信任的種子。
而如何才能規劃出真正有幫助、提升企業形象的官網呢?第一步一定要先充分了解做網站的目的,才能開始建立網站架構(即將上架文章:怎麼規劃網站架構?你不能不知道的事)。
花小錢打造重量級官網,找沐米科技就對了!